Tableau de bord

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Le tableau de bord est la première page de l'administration. Il donne une vue synthétique du client sélectionné : licences, volumes d'appels des 7 derniers jours et indicateurs clés (utilisateurs, téléphones, trunks, numéros entrants). Toutes les données affichées concernent le client choisi dans le sélecteur de la barre supérieure.

En-tête

• Titre : « Tableau de bord ».
• Sous-titre : « Vue pour {nom} · #{numéro} » lorsqu'un client est sélectionné, sinon « Choisir un client ».

Si aucun client n'est sélectionné, les indicateurs affichent des tirets (—). Choisissez un client dans le sélecteur en haut de page.

Messages d'erreur de chargement

Si une ou plusieurs sources de données ne peuvent pas être chargées, un encadré rouge liste les erreurs concernées, par exemple :

• « Impossible de charger les utilisateurs : {erreur} »
• « Impossible de charger les trunks SIP : {erreur} »
• « Impossible de charger les téléphones : {erreur} »
• « Impossible de charger les numéros entrants : {erreur} »
• « Impossible de charger les licences : {erreur} »
• « Impossible de charger le statut SIP / des lignes / des trunks : {erreur} »
• « Impossible de charger les appels récents : {erreur} »

Chaque widget reste fonctionnel pour les données qui, elles, ont bien été chargées.

Carte « Licences utilisateur »

Affichée lorsqu'un client et ses informations de licence sont disponibles. Son cadre devient rouge si la licence n'autorise plus de postes.

• Source du quota :
  • « Quota synchronisé depuis le ControlPlane » (quota centralisé) ;
  • « Quota local PBX » (quota défini localement).
• Badge d'état : « Actif » (licence valide) ou « Bloqué » (quota dépassé / licence non autorisée).

La carte présente quatre indicateurs :

Indicateur	Signification
Personnes	Postes « personne » utilisés, au format utilisés/licenciés (ou simplement le nombre utilisé si aucun plafond).
Restantes	Licences personne restantes. Affiche ∞ si aucune limite n'est définie.
Équipements	Nombre de postes de type « équipement » (téléphones non nominatifs).
Total postes	Total des postes du client.

Quand l'état passe à « Bloqué », la création de nouveaux utilisateurs facturables peut être empêchée tant que le quota n'est pas augmenté.

Cartes statistiques cliquables

Quatre cartes résument l'inventaire du client. Chaque carte est cliquable et mène à la page de gestion correspondante.

Carte	Valeur	Détail affiché	Lien
Utilisateurs	Nombre total d'utilisateurs	« {en ligne} en ligne / {total} »	/admin/users
Téléphones	Nombre total de téléphones	« {n} enrôlés RPS » (téléphones enrôlés dans le cloud de provisioning)	/admin/devices
Trunks SIP	Nombre total de trunks	« {n} enregistré(s) » (trunks opérationnels)	/admin/trunks
Numéros entrants	Nombre total de numéros entrants	rappel du nombre de numéros entrants	/admin/incalls

Le compteur « en ligne » des utilisateurs est calculé en temps réel à partir de l'état d'enregistrement SIP des lignes.

Graphique « Volume d'appels (7j) »

Histogramme horizontal du nombre d'appels par jour sur les 7 derniers jours, pour le client sélectionné.

• Chaque ligne montre la date et le nombre d'appels du jour, avec une barre proportionnelle au jour le plus chargé.
• Sous-titre : « Client sélectionné ».
• État vide : « Aucun appel cette semaine ».

Grille « Stats appels (7 derniers jours) »

Quatre indicateurs agrégés sur la même période :

Indicateur	Signification
Entrants	Nombre d'appels entrants.
Sortants	Nombre d'appels sortants.
Manqués	Nombre d'appels non répondus.
Durée moy.	Durée moyenne des appels, exprimée en secondes (s) ou en minutes + secondes (ex. 2m13s).

Ces chiffres sont calculés à partir des journaux d'appels (CDR) des 7 derniers jours. Pour l'historique détaillé, consultez la page Logs d'appels (/admin/cdr).