Annuaire et historique
Annuaire et historique
Cette page couvre deux onglets : Annuaire (trouver et appeler un contact) et Historique (le journal de vos appels).
Onglet Annuaire
En haut, le titre « Annuaire » et un champ de recherche « Rechercher un nom, un numéro… ». La recherche s'applique à l'onglet actif.
Onglets de filtre
Une rangée d'onglets défilants permet de filtrer la source des contacts :
| Onglet | Contenu |
|---|---|
| Tous | Recherche unifiée : collègues, entreprise, contacts personnels et contacts du téléphone, combinés et dédoublonnés. |
| Favoris | Vos contacts marqués comme favoris. |
| Collègues | Les utilisateurs de votre entreprise (avec leur présence à jour). |
| Entreprise | L'annuaire d'entreprise configuré (carnet partagé). |
| Mes contacts | Vos contacts personnels MaxiPBX. |
| iPhone | Les contacts enregistrés dans votre téléphone (autorisation requise). |
Une ligne de contact
Chaque ligne affiche :
- un avatar avec les initiales ;
- le nom du contact ;
- une étiquette de source (iPhone, Collègues, Entreprise, Mes contacts, Google, Microsoft 365, LDAP, CSV, CSV web) et le numéro principal ;
- une étoile (favori) si la source le permet ;
- une icône d'appel.
Appeler : touchez n'importe où sur la ligne. L'app appelle l'extension ou le premier numéro du contact (uniquement si votre ligne est enregistrée).
Présence des collègues
Dans l'onglet Collègues, une pastille de couleur indique la présence : vert = Disponible, jaune/orange = Absent, gris = Indisponible. La liste est triée par présence puis par nom, et rafraîchie automatiquement.
Favoris
Touchez l'étoile d'un contact pour l'ajouter ou le retirer des favoris (« Ajouter aux favoris » / « Retirer des favoris »). En cas d'échec, l'app affiche « Favori impossible ». L'onglet Favoris retire immédiatement un contact que vous dé-favorisez.
États et messages
- État vide : « Aucun résultat ».
- Accès aux contacts du téléphone refusé : « Accès aux contacts iPhone refusé. Active-le dans Réglages iOS pour MaxiPBX. »
Onglet Historique
En haut, le titre « Historique » et un champ de recherche « Rechercher un nom ou un numéro ».
Filtres
Quatre onglets, chacun avec un compteur du nombre d'appels :
| Onglet | Contenu |
|---|---|
| Tous | Tous les appels (30 derniers jours). |
| Manqués | Appels sans réponse (en rouge). |
| Entrants | Appels reçus. |
| Sortants | Appels émis. |
Une ligne d'appel
- une icône de sens (↙ entrant, ↗ sortant, ✗ manqué en rouge) ;
- le nom (résolu via l'annuaire) ou le numéro, et le numéro en sous-ligne ;
- l'heure (ou la date) et la durée ;
- bouton « Rappeler » (si la ligne est enregistrée) ;
- bouton « Écouter » si un enregistrement existe et que vous avez le droit d'écouter les enregistrements.
Touchez la ligne (hors boutons) pour ouvrir le parcours de l'appel.
Parcours de l'appel
La fenêtre « Parcours de l'appel » retrace, étape par étape, le cheminement de l'appel dans le système : appel entrant/sortant/interne, SDA d'entrée, destination demandée, routage, réponse, transferts, fin d'appel, avec horodatages et durée. Un message indique si la route est détaillée (« Route détaillée reçue du PBX. ») ou reconstituée (« Parcours reconstruit depuis les champs disponibles. »). Depuis cette fenêtre : Rappeler et Écouter (si dispo).
Enregistrement et transcription
Le lecteur d'enregistrement (bouton Écouter) propose :
- une barre de progression avec temps écoulé / durée et un bouton Écouter / Arrêter ;
- un bouton « Transcrire » qui génère la transcription texte de l'enregistrement (« Transcription… » pendant le traitement), affichée sous le titre « Transcription ».
Si l'enregistrement n'est pas disponible : « Enregistrement indisponible. » Si la transcription échoue : « Transcription indisponible. »
États vides
- Tous : « Aucun appel ces 30 derniers jours. »
- Manqués : « Aucun appel manqué. »
- Entrants : « Aucun appel entrant. »
- Sortants : « Aucun appel sortant. »
Tirez la liste vers le bas pour la rafraîchir.