Intercom / annonces
Intercom / annonces
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Cet écran gère les annonces intercom (paging) du client sélectionné. Une annonce permet de diffuser un message vocal en direct vers plusieurs téléphones : ceux-ci décrochent automatiquement en mode haut-parleur. C'est utile pour appeler un collègue, annoncer une visite ou diffuser une information dans un local.
- Titre : « Intercom / annonces ».
- Sous-titre : « Annonces internes pour {client} ».
- État vide : « Aucune annonce configurée ».
- Bouton de création : « Créer une annonce ».
Sélectionnez d'abord un client dans la barre supérieure. Sans client : « Sélectionnez un client dans la barre du haut ».
Créer ou modifier une annonce
Le formulaire combine des champs de configuration et des relations (qui peut lancer / qui reçoit).
Champs
| Champ | Type | Obligatoire | Défaut | Détails |
|---|---|---|---|---|
| Nom | Texte | Oui | — | Nom de l'annonce. Exemple : Annonce dépôt. |
| Numéro à composer | Texte | Oui | — | Numéro interne qui déclenche l'annonce. Exemple : 7000. |
| Active | Interrupteur | Non | Activée | Désactive l'annonce sans la supprimer. |
| Conversation à deux sens | Interrupteur | Non | Désactivée | Mode duplex : les destinataires peuvent répondre (intercom bidirectionnel). |
| Jouer un bip d'annonce | Interrupteur | Non | Activé | Diffuse un bip avant l'annonce. |
| Notifier l'appelant | Interrupteur | Non | Activé | Avertit la personne qui lance l'annonce. |
Paramètres avancés
| Champ | Type | Obligatoire | Défaut | Détails |
|---|---|---|---|---|
| Ignorer les renvois | Interrupteur | Non | Désactivé | L'annonce atteint le poste même si un renvoi est actif. |
| Enregistrer l'annonce | Interrupteur | Non | Désactivé | Conserve un enregistrement de l'annonce. |
| Son d'annonce | Liste (chargée) | Non | — | Son joué au début, choisi parmi les sons du client. |
Relations
| Relation | Contenu | Aide |
|---|---|---|
| Qui peut lancer l'annonce | Utilisateurs | « Ces utilisateurs peuvent composer le numéro d'annonce. » |
| Qui reçoit l'annonce | Utilisateurs | « Leurs téléphones décrochent en mode intercom / haut-parleur selon le matériel. » |
Le rendu intercom dépend du matériel : tous les téléphones ne prennent pas en charge le décroché automatique en haut-parleur.
Supprimer une annonce
La suppression demande une confirmation : « Cette annonce interne sera supprimée. »
Pages liées
- Services d'appel
- Sons & musique — pour gérer le « Son d'annonce »